Política de privacitat

A l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. treballem per garantir la privacitat en el tractament de les teves dades personals.

Tenim actualitzada la nostra Política de Privacitat per informar clarament de com recopilem, utilitzem i guardem les dades de les persones que contacten amb nosaltres.

L’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. es reserva el dret a modificar la present política per motius d’exigències legislatives o d’auto regulació, per aquest motiu aconsellem als usuaris que visitin periòdicament aquest Avís.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

L’interessat o Usuari que faciliti a l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. les dades de caràcter personal a través del present Lloc Web o per altre vies com per exemple puguin ser les xarxes socials o punts de venda físics en botiga, queda informat que el tractament de les seves dades és realitzat per:

Òptica Comas Ortopèdia S.C.P.

Plaça Santa Clara, 6 - 08500 Vic (Barcelona)

CIF: J60350345

Per qualsevol dubte que tinguin poden contactar amb nosaltres a través del següent correu electrònic: info@comasonline.cat.

FINALITAT DEL TRACTAMENT DE DADES

Vostè, al facilitar voluntàriament les seves dades personals a través de qualsevol formulari d’aquest lloc Web i acceptar de forma expressa el seu enviament, autoritza expressament a l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. perquè tracti i incorpori en una base de dades de la seva propietat aquelles dades remeses.

La recollida i tractament de les dades personals que vostè faciliti, té com a finalitat principal la de donar resposta a la consulta i enviar-li informació comercial i/o publicitària. No obstant, també té com a finalitat les següents accions:

Contactar amb el remitent de la informació, donar resposta a la seva sol·licitud, petició o consulta i gestionar la publicació de consultes i comentaris i fer-ne un seguiment posterior.
Gestionar, en el seu cas, la seva comanda i portar a terme la prestació contractada pel Usuari, la seva facturació i cobrament.
Gestionar i controlar la cartera de clients.
Gestionar,d en el seu cas, la participació del Usuari en sortejos o concursos organitzats per l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P..
Gestionar, en el seu cas, el procés de registre del Usuari en la Plataforma Online.

En virtut de la Llei 34/2002, de l’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, en cap cas l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. remetrà publicitat i comunicacions amb finalitats de venda i altres de naturalesa comercial als usuaris sense que hi hagi la seva prèvia sol·licitud o consentiment. Així mateix, tampoc remetrà missatges no sol·licitats ni consentits prèviament ni enviarà cadenes de missatge electrònics no sol·licitats ni prèviament consentits.

Les dades personals que vostè faciliti hauran de ser verdaderes, exactes, completes, sense faltes i actualitzades, responent dels danys i perjudicis que es puguin ocasionar a causa del no compliment d’aquesta obligació.

En el cas de que l’Usuari no ompli tots els camps obligatoris sol·licitats, l’Òptica Comas Ortopèdia es reserva el dret a decidir si prestar al Usuari el servei del que es tracti.

DURADA

Durada del tractament de dades:

Les dades per la gestió de la relació amb el client i la facturació i cobrament dels serveis seran conservats durant tot el temps en que el contracte estigui vigent. Un cop finalitzada dita relació, en el seu cas, les dades podran ser conservades durant el temps exigit per la legislació aplicable i fins que prescriguin les eventuals responsabilitats derivades del contracte.
Les dades per la gestió de consultes i sol·licituds es conservaran durant el temps necessari per donar resposta als mateixos, amb un termini màxim d’una any.
Les dades relatives a publicacions de comentaris sobre nostres productes es mantindran durant la vigència i publicitat dels productes o serveis als que es facin referència, excepte que s’expressi el seu desig de ser eliminats en qualsevol moment.
Les dades per a la participació en concursos, sortejos i promocions es conservaran durant el temps que durin els mateixos, segons les seves bases específiques, per gestionar el seu desenvolupament i, després, fins que prescriguin les possibles responsabilitats derivades de la seva realització.
Les dades per l’enviament de les comunicacions comercials i elaboració de perfils comercials dels nostres productes o serveis seran conservats indefinidament fins que, en el seu cas, ens manifestis la voluntat de suprimir-los.

DRETS DE L’USUARI AMB LES SEVES DADES

L’Usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i decisions individuals automatitzades, portabilitat i limitació del tractament de les seves dades dirigint-se a l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. situada a la Plaça Santa Clara, número 6, de Vic, aportant documentació que acrediti la identitat de l’interessat. L’Usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, si considera infringits els seus drets.

DADES DE MENORS D’EDAT

Els formularis continguts en aquest Lloc Web no van dirigits a persones menors de 14 anys. Sense perjudici en les limitacions que presenta Internet per la verificació de fora efectiva de l’edat del menor, Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. realitzarà tots els esforços per articular procediments que permetin verificar l’edat del Usuari, denegant la participació als menors de 14 anys.

SI ETS MENOR DE 14 ANYS, REPASSA AQUESTA INFORMACIÓ AMB ELS TEUS PARES I DEMANA QUE T’ACLAREIXIN QUALSEVOL COSA QUE NO ENTENGUIS. ELS NENS I NENES MENORS DE 14 ANYS NECESSITEU EL CONSENTIMENT DELS VOSTRES PARE PER PODER DONAR LA VOSTRA DIRECCIÓ DE CORREU ELECTRÒNIC O QUALSEVOL INFORMACIÓ PERSONAL AL PRESTADOR O A QUALSEVOL ALTRA PERSONA O ENTITAT D’INTERNET.

LEGITIMACIÓ PER EL TRACTAMENT DE DADES

La base legal per el tractament de dades és el consentiment exprés del interessat.

COMUNICACIÓ DE LES TEVES DADES

Amb l’objectiu de presentar la màxima qualitat, l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. necessita compartir les teves Dades Personals amb entitats o proveïdors externs que ens ajuden a poder oferir el millor servei:

Entitats que ens ajuden amb diferents qüestions relacionades amb el servei. A l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P. ens assegurem que tots els nostres proveïdors que puguin tenir accés a les teves Dades Personals actuïn de manera confidencial, lleial i complint amb tota la normativa aplicable.
A les entitats financeres a través de les que es facin les gestions de cobraments i pagaments.
A les Administracions Públiques competents, en els casos previstos en la Llei i per les finalitats en ella definits.
A Shopify, la nostra botiga online està allotjada a Shopify. Aquesta proveeix la plataforma e-commerce online que ens permet vendre els productes i oferir tots els serveis. La seva informació queda recopilada i emmagatzemada en les bases de dades de Shopify.

DADES A TERCERS

Si facilites dades de tercers, assumeixes la responsabilitat d’informar-los prèviament de tot el previst en l’article 14 del Reglament General de Protecció de Dades en les condicions establertes en dit concepte.

ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT

L’Usuari declara haver sigut informat de les condicions sobre la protecció de dades personals, acceptant i consentint el tractament automatitzat de les mateixes per part de l’Òptica Comas Ortopèdia S.C.P., en la forma i per les finalitats indicades en la present Política de Privacitat.